info@mad.travel
+7 (911) 932-99-00

Договор публичной оферты на оказания услуг бронирования

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая Оферта представляет собой официальное, публичное и безотзывное предложение клуба любителей спортивных приключений Mad.travel (далее — Исполнитель), в лице Индивидуального предпринимателя Козловой Елены Сергеевны, действующего на основании свидетельства о регистрации, заключить договор на оказание услуг по бронированию участия в досугово-спортивном мероприятии (Далее мероприятие) и оказанию других сопутствующих услуг, с любым физическим лицом, далее именуемым «Клиент», на условиях настоящей Оферты (далее – Договор). Далее вместе Исполнитель и Клиент именуются также «Стороны».

1.2 Договор публичной оферты заключается путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (ст. 438 ГК РФ). В соответствии с п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты существенных условий равносильно заключению договора на оказание услуг по бронированию участия в мероприятии. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 438 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

1.3 Полным и безоговорочным принятием акцептом настоящего Договора признается согласие Клиента заключить такой договор, выраженное путем совершения оплаты Клиентом участия в мероприятиях, заказанных им через интернет на сайте www.mad.travel.

1.4 Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Клиентом возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель, по поручению Клиента, принимает на себя обязательства по исполнению Услуг бронирования участия в мероприятии Клиента.

2.2. Клиент в свою очередь обязуется оплатить стоимость участия в мероприятии и иные сопутствующие услуги.

2.3. Всю информацию о мероприятии, в том числе о формате, уровне сервиса и физических требованиях Клиент получает самостоятельно на интернет сайте www.mad.travel.

2.4 Состав оказываемых Исполнителем услуг, а также цена Договора указываются в Приложении к Договору, которое является его неотъемлемой частью. Все условия, содержащиеся в Приложениях к Договору, являются условиями Договора.

2.5. Приложение к Договору размещается на Интернет-странице мероприятия, содержащей предмет, условия и срок мероприятия.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Клиент обязуется:

3.1.1 Оплатить полную стоимость Договора не менее чем за 30 (тридцать) дней до начала мероприятия, либо в срок не более 3 (трех) рабочих дней с момента заключения Договора в случае, если на момент заключения Договора до начала мероприятия остается менее 30 (тридцати) дней. Оплата производится в рублях или в другой валюте, указанной в описании мероприятия по курсу Центрального банка Российской Федерации плюс 2 (два) процента от суммы счета на день оплаты.

3.1.2 В случае отказа от настоящего Договора и участия в мероприятии выплатить Исполнителю штрафы в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.3 Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 2 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля;

3.1.4 Соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и посещаемой страны, правила авиакомпании по провозу багажа;

3.1.5 Соблюдать во время мероприятия правила личной безопасности;

3.1.6 Если в стоимость участия в мероприятии не входит спортивная страховка, клиент обязуется иметь на момент участия в мероприятии действующую медицинскую страховку на даты мероприятия в сумме покрытия не менее 30 000 (тридцатити тысяч) евро/долларов и включающую экстренную эвакуацию. Отсутствие медицинской страховки в этом случае является ответственностью Клиента.

3.1.7 В случае группового мероприятия находиться на связи по телефону во время мероприятия и быть в доступе в общем чате для коммуникации внутри группы через сеть интернет.

3.2 Клиент имеет право:

3.2.1 Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2.2 Отказаться от исполнения настоящего Договора и участия в мероприятии указанного в Приложении к настоящему Договору при условии выплаты штрафов Исполнителю, указанных в п. 5.3 настоящего Договора.

3.3 Исполнитель обязуется:

3.3.1 Предоставить Клиенту услуги по бронированию участия в мероприятии;

3.3.2 В случае невозможности бронирования на изначально заявленных условиях информировать об этом Клиента и предложить бронирование на альтернативных условиях;

3.3.3 Сообщить Клиенту о бронировании и подтверждении заказанных услуг, направив письмо на адрес электронной почты Клиента, указанный при оплате, при этом получение информации о подтверждении является обязанностью Клиента;

3.4 Исполнитель имеет право:

3.4.1 В случае выездного мероприятия при необходимости, заменить отель, указанный заранее, на отель той же, либо более высокой категории.

3.4.2 Предоставить транспорт из расчета необходимого количества человек или предоставить транспорт класса выше из расчета большего количества человек в машине (в случае если бронирование транспорта входит в состав предоставляемых услуг по Договору).

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Исполнитель несет ответственность за исполнение поручения Клиента при условии полной оплаты участия в мероприятии в установленные сроки.

4.2. Исполнитель не несет ответственность перед Клиентом, не возвращает полную или частичную стоимость участия в мероприятии и компенсацию за моральный ущерб при:

4.2.1. Нарушении Клиентом положений настоящего договора, и при невыполнении Клиентом обязательств, изложенных в статье 3 настоящего Договора;

4.2.2. Отказе иностранного государства в выдаче въездных виз Клиенту по маршруту поездки, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства, а также в случае не возможности получить визу или записаться на собеседование в посольство до начала мероприятия;

4.2.3. Не прохождении Клиентом таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта Клиента, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Клиента или отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних;

4.2.4. Изменении ценовой политики авиакомпаний, изменения тарифов на забронированные авиабилеты, за задержку вылетов и прилетов, замену типа самолета, отмену рейсов, за доставку и сохранность багажа Клиента;

4.2.5. Изменении в маршруте мероприятия, в том числе места начала и окончания, при самостоятельном приобретении авиабилетов Клиентом;

4.2.6. Возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Клиента при утере Клиентом паспорта или загранпаспорта;

4.2.7. Самостоятельном изменении Клиентом отдельных элементов программы мероприятия (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Клиента;

4.2.8. Несоответствии предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Клиента и его субъективной оценке;

4.2.9. Возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Клиента в течение всего периода поездки.

4.2.10. Возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых Клиентом для оформления и организации участия в мероприятии (паспорт, справка, доверенность и т.д.) и не несет ответственности за возможные последствия, связанные с этими обстоятельствами.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение страховой компанией своих обязательств по договору страхования перед Клиентом и (или) иным заказчиком.

4.4. Клиент несет ответственность за принятия собственных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов на всем протяжении поездки.

4.5. Клиент берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также несет ответственность за соблюдение законодательства страны пребывания. Незнание Клиентом законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. Лидер группы (гид или сопровождающий) не является комментатором закона и не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию.

5. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. При нарушении п. 3.1.1 настоящего Договора, Договор считается расторгнутым по инициативе Клиента с применением к нему штрафных санкций в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2. В случае нарушения сроков, указанных в п. 3.1.1 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, при этом, денежные средства, внесенные Клиентом по Договору, не возвращаются.

5.3. В случае отказа Клиента от настоящего Договора и участия в мероприятии устанавливаются следующие штрафы:
— при отказе в срок 30 и более календарных дней до начала мероприятия – штрафы не
выплачиваются (0%), но вычитается сумма реально понесенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ расходов;
— при отказе в срок от 15 до 30 календарных дней до начала мероприятия – штраф
составляет 50% от цены Договора;
— при отказе в срок менее 15 календарных дней до начала мероприятия – штраф составляет 100% от цены Договора;

5.4. Исполнитель вправе удержать указанные штрафы при их возникновении из денежных средств, внесенных Клиентом по Договору.

5.5. Отказ от путешествия может быть произведен только по факту письменного подтверждения его Клиентом, при этом датой аннуляции будет считаться день, в который извещение об отказе поступит Исполнителю.

5.6. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего письменного запроса от Клиента, если иное не оговорено Сторонами дополнительно.

5.7. При отказе Клиента от части забронированных услуг или самостоятельном изменении маршрута менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до его начала стоимость мероприятия в части отмененных или измененных услуг Клиенту не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа.

5.8. Клиент предупрежден о том, что:

5.8.1. Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы, фактически понесенные, и связанные с таким отказом производятся за счет самого Клиента.

5.8.2. Перевозка Клиента выполняется по правилам перевозчика (авиакомпании и пр.). Билет Клиента является договором с перевозчиком, в соответствии, с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика, стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от поездки.

5.8.3. В выездных мероприятиях проживание в номерах с двумя раздельными кроватями часто не может быть гарантировано. В этом случае проживание участников мероприятия будет происходить в номерах с одной двуспальной кроватью. Дополнительное спальное место предоставляется по запросу.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1 Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с Законодательством Российской Федерации.

6.2 Все споры и разногласия, могущие возникнуть в связи с исполнением своих обязательств, возникших из настоящего договора, а также отдельных приложений к нему, Стороны постараются разрешить путем переговоров. В случае безуспешности таких переговоров спор может быть передан заинтересованной Стороной на рассмотрение в судебные органы.

6.3 При возникновении претензии со стороны Клиента к качеству мероприятия Клиент обязан сообщить об этом Исполнителю. Претензии по качеству мероприятия от Клиентов принимаются Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней со дня окончания мероприятия с приложением всех документов, подтверждающих не предоставление или некачественное предоставление услуг.

6.4 В случаях, не предусмотренных настоящим договором, применяется Гражданский кодекс РФ.

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Козлова Елена Сергеевна
ОГРН:311784708900179
ИНН: 782511607920
Р/с 40802810302470000165
Банк получателя АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК 044525593
Кор/сч. 30101810200000000593

Фактический адрес: Моховая ул. 30-24, Санкт-Петербург, Россия, 191028
Телефон: 8 (911) 932-99-00
e-mail: info@mad.travel
2024 © MAD.TRAVEL
Все права защищены.
Остались вопросы?
Напишите на info@mad.travel или позвоните +7 911 9329900
Made on
Tilda